Kundenservice

Wenden Sie sich bei Kundendienstanfragen immer an den Händler, bei dem Sie Ihr Produkt gekauft haben.

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Unsere Fachhändler CH (Schweiz)

Für eine flexible Bearbeitung und Erledigung halten Sie bitte folgende Dateien bereit: Ofenmodell, Fertigungsnummer des Gerätes und Baujahr (alle Angaben finden Sie auf dem Typenschild), Garantieschein/Übergabeprotokoll oder Kaufrechnung, Beleg über Inbetriebnahme, Ihre kompletten Kontaktdaten, Adresse, Telefon, E-Mail Adresse und Mangelbeschreibung am besten inklusive Fotos, die den Mangel auch visuell darstellen.